Häufig gestellte Fragen

Unser Service ist zum Schutz der Privatsphäre als Kontaktanschrift und ladungsfähige Anschrift für folgende Bereiche geeignet: 

  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Widerrufsbelehrung
  • Rechnungsadresse
  • Absenderadresse
  • Vertragsdokumente
  • Newsletter und Flyer
  • Produktetiketten
  • DPMA
  • WHOIS / DENIC
  • Visitenkarten
  • Weitere Bereiche

So schützt du deine Privatadresse in deinem Online- oder Buchauftritt umfassend und zuverlässig vor der Außenwelt. 

Aus Gründen der Neutralität und Einhaltung aller rechtlichen Pflichten sind folgende Bereiche von Projekten für eine Zusammenarbeit ausgeschlossen:

  • Illegale Projekte 
  • Handel mit Cannabis-Produkten und Nebenprodukten, sowie legal Highs 
  • Projekte mit politischem oder religiösem Bezug

 

Diese Liste ist nicht abschließend, sodass fragwürdige Projekte auch im Nachhinein abgelehnt werden können. 

Jedes Angebot kann für beliebig viele „deiner“ Projekte verwendet werden. Zum Beispiel würden zwei Websites, ein Online-Shop und fünf Social-Media-Kanäle usw. lediglich ein Abonnement benötigen. 

Zudem hast du jeden Monat die Möglichkeit dein Abonnement bequem über deinen Login zu beenden oder ein Up- oder Downgrade auf einen anderes Angebot zu wählen.

Die Verwendung eines Pseudonyms/Künstlernamen in deinem Impressum stellt für uns kein Problem dar, weil wir deine Post anhand deiner Kundennummer zuordnen. Rechtlich solltest du dich diesbezüglich jedoch informieren, ob dies in deinem Fall zulässig ist, da wir dir hierzu keine rechtliche Beratung geben können/dürfen.

Besuche hierzu gerne unseren spannenden Blogbeitrag: Hier

Pakete werden genau so behandelt, wie Briefsendungen auch.  

Bitte achte darauf, dass die Pakete, die in der Produktbeschreibung geltende Maximalgröße, nicht überschreiten, da wir diese ansonsten nicht annehmen können. 

Die von uns beworbene Landingpage-Website ist eine eigene kleine Website, welche wir dir in unseren Angeboten Basic PLUS und ULTRA zur Verfügung stellen. 

Die Seite hat den Vorteil, dass du deinen Impressums-Text z.B. nicht vollständig auf deinen Social-Media-Account wie Instagram, TikTok etc. „quetschen“ musst, sondern einfach deinen Link der Landingpage dort einpflegst. 

Hier ein Beispiel: www.impressum-privatschutz.de/example

Das letzte Wort des Links können wir dir auf Wunsch anpassen, sowie den Inhalt deiner Landingpage ebenfalls. 

Mit unserem Telefonservice bieten wir dir die Möglichkeit, unsere Management-Rufnummer in deinem Impressum anzugeben, sodass du deine private Telefonnummer nicht veröffentlichen musst. 

Wichtig hierbei ist der Zusatz, dass es sich um die Rufnummer deines Managements handelt, damit deine Anrufer sich nicht wundern, warum wir uns mit IP-Management melden. 

Da die Management-Rufnummer von vielen unserer Kunden verwendet wird, wird dein Anrufer am Telefon gefragt, mit wem er genau sprechen möchte. Anschließend werden noch die Kontaktdaten deines Anrufers, sowie der Grund des Anrufs erfragt.

Diese Informationen erhältst du dann direkt nach Beendigung des Gesprächs per SMS auf dein Handy.

So bist du zuverlässig erreichbar und kannst deine Anrufer zeitnah per Mail oder telefonisch kontaktieren. 

Wichtig: Dieser Service ist ausschließlich für die Kontaktmöglichkeit in deinem Impressum zulässig und darf nicht für anderweitige Zwecke (Privatzwecke / oder Kunden-Services) verwendet werden.

Wir können dir zudem nur die Informationen weiterleiten, welche dein Anrufer uns offenbart. Sollte der Anrufer z.B. nicht seine E-Mail-Adresse nennen wollen, so können wir dir diese selbstverständlich nicht mitteilen. 

Ja! Du hast die Möglichkeit, vor Ort eine Räumlichkeit zu buchen.

Dies kannst du bequem im Kundenbereich des Logins veranlassen und so auch vor Ort deine Post persönlich entgegen nehmen. 

Die Buchung gestaltet sich hierbei flexibel und auch Catering und Getränkewünsche können bei frühzeitiger Buchung auf Wunsch berücksichtigt werden. 

Wir bieten dir eine c/o Adresse. 

Deine Anschrift in deinem Impressum könnte wie folgt aussehen:

Max Mustermann

c/o IP-Management #Kundennummer

Ludwig-Erhard-Str. 18

20459 Hamburg

 

Da wir oft gefragt werden: „Ja der c/o-Zusatz ist dringend erforderlich, da deine Post sonst nicht bei uns ankommt“.

Um der Impressumspflicht nachzukommen, musst du neben deinem vollständigen Namen auch deine Adresse angeben. Bei der Adresse ist es wichtig, dass die dort eingegangen Post auch tatsächlich bei dir ankommt. Impressum-Privatschutz stellt dir eine Adresse (ladungsfähige Anschrift) zur Verfügung und schützt deine private Adresse, indem diese anonym bleibt. Deine Post geht bei uns ein und wird unmittelbar nach Eingang im Original zu dir nach Hause weitergeleitet oder per Scan über E-Mail oder bequem per Whatsapp. 

Dein Vorteil: Keine ungebetenen Fans oder Freaks vor deiner Haustür. 

Unser Vorteil: Wir dürfen mit dir zusammen arbeiten. 

Wie bereits beschrieben, erhalten wir deine Post an unser Büro. Von hier aus leiten wir deine Post entweder ungeöffnet im Original als Briefpost mit DHL an deine private Wohnanschrift an dich weiter oder auf Wunsch eingescannt per E-Mail oder Whatsapp an deine Kontaktdaten. Du hast zudem die Möglichkeit deine Post persönlich vor Ort entgegen zu nehmen oder abzuholen. 

Je nach gebuchtem Service bieten wir dir auch einen E-Mail-Service und einen Telefonservice an, bei welchem dir die Anliegen entsprechend weitergeleitet werden. 

Im Begrüßungsformular, welches du kurz nach deiner Anmeldung bekommst, kannst du auswählen, wie du deine Post weitergeleitet haben möchtest. 

Es gibt ebenfalls die Möglichkeit jedes mal über Post informiert zu werden und z.B. per E-Mail oder Whatsapp über das weitere Vorgehen zu entscheiden. Heißt: Wir öffnen nicht einfach willkürlich deine Post, sondern warten immer auf deine Entscheidung. 

Pakete werden bei uns am Empfang generell abgelehnt. Ausnahmen sind teilweise sehr kleine Päckchen, welche wir im Rahmen der Briefweiterleitung ohne Mehraufwand verarbeiten können. (z.B. ein Taschenbuch)

 

Sollten Pakete bei uns ankommen, so werden diese an den Absender als nicht zustellbar oder unerwünschte Sendung zurückgeschickt. 

 

Ein Hinweis im Impressum:

„Keine Paketsendungen und keine Retouren an diese Anschrift!“ 

wären daher Sinnvoll, um den Kunden den Mehraufwand und die Kosten für doppeltes Porto zu ersparen. 

Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst, weshalb wir neben einem Spezialunternehmen für die Datenmüllentsorgung, ebenfalls einen Datenschutzbeauftragten bestellt haben. Deine Daten verwenden wir ausschließlich im Rahmen der Auftragsabwicklung und Dienstleistungserbringung. Bei weiteren Fragen zum Thema Datenschutz besuche gerne unsere Datenschutzerklärung

 

Wir arbeiten mit Datenschutzklasse 3 (3 ist Maximum und ist auch für Berufsgeheimnisträger geeignet). 

Wir bieten unseren Service ausschließlich für legale Zwecke an. Solltest du illegale Machenschaften planen sind wir hierfür nicht der richtige Dienstleister. Natürlich setzen wir dich über alle Anfragen von entsprechenden Behörden vorher in Kenntnis, sodass du keine bösen Überraschungen erfährst, jedoch stellen wir uns einer Strafverfolgungsbehörde nicht in den Weg. Wir bitten dich hierfür um dein Verständnis. 

Über unseren Service Basic, Basic PLUS und ULTRA kannst du aus steuerrechtlichen Gründen keine Gewerbe- oder Handelsregisteranmeldung tätigen, sodass du unsere Anschrift hierfür nicht verwenden kannst. Hierfür ist unser Angebot „Geschäftsadresse“ geeignet. Gelange (hier) zur Geschäftsadresse. 

Nein, wir finden eine Lösung. 

In einem solchen Fall wirst du selbstverständlich informiert und wir besprechen das weitere Vorgehen, sodass alle zufrieden sind, damit auch einer zukünftigen Zusammenarbeit nichts im Wege steht. 

Nach Abschluss deines monatlich kündbaren Abonnements erhältst du von uns per E-Mail deine Daten für dein Impressum. Zusätzlich erhältst du weitere Handlungsanweisungen zur Ausgestaltung und Anwendung deines eigenen Impressums. 

Solltest du dich für den Basic PLUS oder ULTRA Service entschieden haben, erstellen wir dir innerhalb von 24 Stunden deine eigene Landing Page.  

Die Kosten richten sich nach den jeweiligen Service-Paketen (Basic, Basic PLUS und ULTRA). Auf der Angebotsseite findest du die jeweiligen Preise und zusätzlichen Kosten. 

Grundsätzlich fällt nur die monatliche Grundgebühr für dein gewähltes Service-Paket an. 

Kommen in dem Monat Briefe für dich an, welche an dich weitergeleitet werden sollen, fallen hierfür die entsprechenden Paket-bedingten Kosten an. 

Keine versteckten Kosten und wenn du nicht zufrieden mit dem Service von Impressum-Privatschutz sein solltest, kannst einfach zum nächsten Monat ohne Angabe von Gründen kündigen, was wir natürlich sehr bedauern würden. 

Wir bieten dir die Möglichkeit ganz bequem und seriös mit PayPal oder per Kreditkarte zu zahlen. 

Ja! Wir selbst halten nicht viel von langen Vertragslaufzeiten und dubiosen Knebelverträgen. Wenn du unseren Service nicht mehr wünschst, bedauern wir deine Entscheidung zwar sehr, jedoch akzeptieren wir deine Kündigung natürlich und hoffen dich eventuell irgendwann wieder auf deinem Weg begleiten zu dürfen. 

Allgemeine Fragen

Kurz erklärt informiert das Impressum darüber, wer z.B. für die Inhalte einer Internetseite, eines Blogs, eines Social-Media-Accounts oder eines Buches verantwortlich ist. 

Kurz gesagt: Wenn du deinen Webauftritt nicht ausschließlich für private Zwecke nutzt und geschäftsmäßig handelst, bist du zur Angabe eines Impressum verpflichtet. 

Geregelt ist das im Telemediengesetz (DDG). Laut §5 DDG ist jeder Dienstanbieter mit geschäftsmäßiger Handlung zur Angabe eines Impressums verpflichtet. 

Daher ist fast jeder professionelle Webauftritt verpflichtet ein Impressum anzugeben. Entscheidend hierbei ist eine geschäfsmäßige Intention, welche nicht mit einer gewerblichen Intention verwechselt werden darf. An dieser Stelle kommt es nämlich nicht darauf an, ob ein Gewerbe existiert oder bereits Umsätze erzielt wurden. Es geht einzig und allein um die Tatsache, dass zum Beispiel mit einem Social-Media-Account Kunden oder zukünftige Werbepartner und Sponsoren erreicht werden sollen und hierfür entsprechender Inhalt „gepostet“ wird. 

Gelegentliches Posten von Produkttest, Affiliate-links, Werbung für Produkte, Coachings oder sonstige Dienstleistungen sind zum Beispiel als geschäftsmäßig einzustufen. Blog-Posting, Buchveröffentlichungen oder Diskussionen über politische Themen ebenfalls. 

In das Impressum gehören die folgenden Daten des Verantwortlichen für die gezeigten Inhalte in Bild und Schrift:

– Dein vollständiger Name (Vor- / Nachname)

– Deine Adresse (Ladungsfähige Anschrift)

– E-Mail 

– Telefonnummer 

Bei Online-Shops kommen weitere Daten hinzu, wie die zum Beispiel Gesellschaftsform und die Umsatzsteueridentifikationsnummer, sowie die zuständige Aufsichtsbehörde. 

In das Impressum eines Kleinunternehmers gehören die folgenden Daten des Verantwortlichen für die gezeigten Inhalte in Bild und Schrift:

– Der vollständiger Name (Vor- / Nachname)

– Die Adresse (Ladungsfähige Anschrift)

– Eine E-Mail 

– Eine Telefonnummer 

– Bei Handelsregistereintrag die entsprechenden Angaben der zuständigen Handelskammer. 

 

Bei Online-Shops kommen weitere Daten hinzu, wie die zum Beispiel Gesellschaftsform und die Umsatzsteueridentifikationsnummer, sowie die zuständige Aufsichtsbehörde. 

Die Angabe eines Postfaches im Impressum reicht nicht aus. Ein Postfach erfüllt nicht die Bedingungen einer ladungsfähigen Anschrift. 

Hierzu gibt es mehrere Urteile:

BGH: 11. April 2002, I ZR 306/99, NJW 2002, 2391ff.

OLG Koblenz, 01.09.2006: 12 O 740/04, NJW 2006, 919ff.

OLG Saarbrücken, 12.08.2010

BGH, 25.01.2012

BGH, 12.07.2016: (Fortführung BGH, Urteil vom 11. April 2002, I ZR 306/99, WM 2002, 1352, 1353 f.) s.o.

KG Berlin, 04.03.2019: 8U74/17 – Eine Postfach-Anschrift ist keine ladungsfähige Anschrift.

 

 

Eine Adresse im Impressum muss laut Gesetz (DDG vor 2024 vom TMG geregelt) „ladungsfähig“ sein. 

Ladungsfähig bedeutet, dass eine Person an dieser Anschrift tatsächlich anzutreffen ist oder erreicht werden kann. 

Entgegen eines Postfaches muss die ladungsfähige Anschrift über eine Straße mit Hausnummer und Postleitzahl verfügen. 

vgl. Beschluss KG Berlin, 04.03.2019, 8 U 74/17.

Zudem reicht eine bloße c/o-Adresse nicht aus, bei welcher eine bevollmächtigte Person lediglich deine Post entgegen nimmt und diese an dich weiterleitet. Eine physische Adresse vor Ort muss gegeben sein, an welcher du Zutritt hast und ggf. auch selbst Post entgegen nehmen kannst. 

(OLG München vom 19.10.2017 – 29 U 8/17)

Wenn man sich trotz Impressumspflicht gegen die Angabe eines Impressums entscheidet handelt man ordnungswidrig, was sehr kostenintensiv werden kann. Hier drohen Strafen bis 50.000€. Hinzu kommen die Gefahren durch weitere kostspielige Abmahnungen durch dritte. 

Hinweis: Für die oben aufgeführten rechtlichen Themenbereiche soll und kann diese FAQ-Seite keine rechtliche Beratung sein, geschweige denn, diese ersetzen.

Noch Fragen offen?

Dann kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular

IMPRESSUM-PRIVATSCHUTZ GmbH

Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg

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Registernummer: HRB 184599

Telefon & WhatsApp: +49 40 696328451


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